PUA - PUNTO UNICO DI ACCESSO
ii municipio di roma
![](https://static.wixstatic.com/media/14d0fc_fe8cd74159e644af8748588a18a60425~mv2.png/v1/fill/w_56,h_81,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/14d0fc_fe8cd74159e644af8748588a18a60425~mv2.png)
cosa offre il servizio
![pua2municipio.PNG](https://static.wixstatic.com/media/14d0fc_e3bb9957d4a5491888ed37b48ca36848~mv2.png/v1/fill/w_254,h_217,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/pua2municipio_PNG.png)
Il PUA è la porta unica di accesso ai servizi socio sanitari del II Municipio di Roma e svolge le seguenti funzioni :
​
(Funzioni FRONT OFFICE), che si esplica con attività di:
-
accoglienza, ascolto attivo delle richieste e dei bisogni
-
prima lettura del bisogno espresso dal cittadino
-
informazione relativamente ad opportunità, risorse, prestazioni e possibili agevolazioni nonché sul sistema dei servizi esistenti ed accessibili
-
orientamento ad altri servizi socio-sanitari
​​
Pre-valutazione, avvio della presa in carico, identificazione dei percorsi assistenziali e attivazione dei servizi (Funzioni BACK OFFICE)
-
Mappatura dei bisogni e delle criticità sociali
-
Creazione di un database dell’utenza e relativo alla normativa
-
Mappatura delle risorse sociali territoriali
-
Realizzazione di materiale informativo
-
Partecipazione attiva alla rete territoriale
-
Affiancamento agli operatori del Servizio Sociale e ASL
![](https://static.wixstatic.com/media/14d0fc_81552ef457714041ae503c01b45f1dd3~mv2.png/v1/fill/w_84,h_80,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/14d0fc_81552ef457714041ae503c01b45f1dd3~mv2.png)
CONTATTI
E-mail pua.mun02@comune.roma.it
Sede Via Tripolitania 19
Tel. 06.69602604-05
Sede Circonvallazione Nomentana 498
Tel. 06.77303708-769
​
![](https://static.wixstatic.com/media/14d0fc_7f11bdc4d9c9407486e747cc145683b8~mv2.png/v1/fill/w_85,h_103,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/14d0fc_7f11bdc4d9c9407486e747cc145683b8~mv2.png)
MODALITA' DI ACCESSO
Possono accedere tutti i cittadini gruppi, associazioni, istituzioni, enti e organismi. L’Assistente Sociale e le équipe delle diverse aree di riferimento valuteranno le richieste dando una risposta a ognuna.
![](https://static.wixstatic.com/media/14d0fc_a71ff13ebd5c4e9486c189f7f596a858~mv2.png/v1/fill/w_79,h_81,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/14d0fc_a71ff13ebd5c4e9486c189f7f596a858~mv2.png)
ORARI
Orario di copertura del servizio
â–º Apertura al pubblico
Via Tripolitania 19
Lunedì e Mercoledì 8.30-12.00
Martedì e Giovedì 8.30-12.00 e 14.00-16.00
​
Circonvallazione Nomentana 498
Mercoledì e Venerdì 8.30-12.00
Giovedì 8.30-12.00 e 14.00-16.00
![](https://static.wixstatic.com/media/14d0fc_cc2aaa0a9de0441499ce16491ef54d91~mv2.png/v1/fill/w_79,h_81,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/14d0fc_cc2aaa0a9de0441499ce16491ef54d91~mv2.png)
Il servizio è gratuito
COSTI